Was verkauft BTmarkt?
Wir konzentrieren uns hauptsächlich auf Installationsmaterial, Verteilerkastenkomponenten und Heimwerkerartikel. Unsere Produkte sind überwiegend neu, wir verkaufen aber auch gebrauchte Teile. Weitere Informationen finden Sie unter „Über BTmarkt“.
Woher kommen Ihre Produkte?
Wir kaufen Waren aus Insolvenzen, Überbeständen und Firmenschließungen. Wir arbeiten nicht mit einem Lieferanten oder Hersteller zusammen.
In welchem Zustand ist das Produkt?
Der Zustand des Produkts ist bei jedem Artikel angegeben. Eine detaillierte Erklärung zum Zustand unserer Produkte finden Sie unter „Über BTmarkt“.
Verkaufen Sie auch gebrauchte Produkte?
Ja, aber das sind hauptsächlich Teile, die wir selbst aus funktionierenden Maschinen ausgebaut haben.
Verkaufen Sie auch neue Produkte?
Ja, wir verkaufen hauptsächlich neue/unbenutzte Produkte. Eine detaillierte Erklärung zum Zustand unserer Produkte finden Sie unter „Über BTmarkt“.
Verkaufen Sie auch generalüberholte Produkte?
Nein
Testen Sie die verwendeten Produkte auch?
Nein, wir haben keine Möglichkeit, die Produkte zu testen. Unsere gebrauchten Artikel stammen von funktionierenden Maschinen, die wir selbst zerlegen.
Reparieren Sie auch Produkte?
Nein, wir haben nicht die Möglichkeit, die Produkte zu reparieren.
Haben Sie einen Ausstellungsraum oder ein Ladengeschäft?
Nein, Sie können Ihre Bestellung nach Vereinbarung abholen.
Wie kann ich bei Ihnen bestellen?
Sie können direkt auf unserer Website bestellen, indem Sie auf der Produktseite auf „Bestellen“ klicken. Sie können auch eine Bestellung an info@btmarkt.nl senden.
Benötige ich zum Bestellen ein Konto?
Nein, die Kontoerstellung erfolgt automatisch nach der Bestellung.
Ist das Produkt ab Lager verfügbar?
Der aktuelle Lagerbestand wird bei jedem Artikel angezeigt und automatisch aktualisiert.
Kann ich mehr bestellen, als auf Lager ist?
Nein, Sie können maximal den Lagerbestand bestellen.
Wann ist ein Produkt wieder auf Lager?
Aufgrund unserer Einkaufsmethode ist dies leider nicht feststellbar.
Erhalte ich mit meiner Bestellung eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer?
Ja, Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer per E-Mail. Geschäftskunden können für die Rechnung eine separate E-Mail-Adresse angeben.
Fällt meine Bestellung unter die innergemeinschaftliche Lieferung?
Die Regelung für innergemeinschaftliche Transaktionen gilt für Geschäftskunden mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus Ländern der Europäischen Union (außer den Niederlanden). Sie können Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer während des Bestellvorgangs eingeben. Die Umsatzsteuer wird dann automatisch nicht berechnet.
Fällt meine Bestellung unter die Exportlieferung?
Für alle Nicht-EU-Länder gilt eine Exportlieferung, bei diesen Bestellungen wird automatisch keine Mehrwertsteuer berechnet.
Kann ich meine Bestellung noch stornieren?
Ja, unsere Bestellungen werden um 17:00 Uhr zur Paketstelle gebracht, eine Stornierung ist bis dahin noch möglich.
Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Ja, unsere Bestellungen werden um 17:00 Uhr zur Paketstelle gebracht, eine Stornierung ist bis dahin noch möglich.
Wie kann ich bezahlen?
Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten wie iDEAL , Kreditkarte und PayPal an. Alle Zahlungsmöglichkeiten finden Sie unter „Versand- und Zahlungsoptionen“.
Habe ich eine zusätzliche Garantie auf meine Bestellung?
Für unsere Produkte gilt ausschließlich die gesetzliche Gewährleistung. Aufgrund unserer Einkaufsmethode besteht keine Möglichkeit einer Werksgarantie und Sie können keine zusätzliche Garantie erwerben.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen, die an Werktagen vor 17:30 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden noch am selben Tag versendet. Die Lieferzeit in den Niederlanden beträgt 1 Tag. Die Lieferzeit für alle anderen Länder finden Sie unter „Versand- und Zahlungsoptionen“.
In welche Länder liefern Sie?
Wir können weltweit liefern.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung nach Vereinbarung abholen.
Sie auch Expressversand an ?
Ja, gegen eine zusätzliche Gebühr können Sie Ihre Bestellung auch mit DHL Express versenden lassen. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür.
Können Sie auch noch am selben Tag liefern?
Nein, derzeit nicht.
Steht mir ein Widerrufsrecht zu?
Ja, in allen Ländern der Europäischen Union haben Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung eine 14-tägige Bedenkzeit.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie können eine Rücksendung anfordern, indem Sie das Rücksendeformular ausfüllen.
Wie hoch sind die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten betragen innerhalb der Niederlande 6,75 Euro. Für die übrigen Länder der Europäischen Union entsprechen die Rücksendekosten in etwa den Versandkosten.
